Inwoners zijn de belangrijkste sleutel tot duurzame steden.
Dit burgerbetrokkenheidsplatform gaat uit van een nieuwe en innovatieve aanpak om de inwoner te betrekken bij stadsontwikkelingsprocessen (e-participatie, e-overheid, toerisme, besluitvorming, etc). Bovendien versterkt het de samenwerking tussen alle belanghebbenden en met name de particuliere sector en de stad.
Het is ontworpen vanuit de wens van de gemeenten om inwoners interactief te kunnen betrekken bij verschillende besluitvormingsprocessen. Het biedt een platform om te communiceren via slimme en gekoppelde oplossingen vanuit de behoeften van de inwoners.